职位详情

岗位职责：
1、客户抱怨以及客户反馈的不良问题处理
2、针对不良问题，撰写8D报告。
4、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理。
5、客户退货的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验收。

任职要求：
1、大专及以上学历，至少有两年的品质工程师经验。
2、了解客户投诉处理流程。
3、了解8D和5why，能独立主导客户反馈的问题分析的能力。
4、了解ISO9001/IATF16949的基本要求。
5、具有较强的应变能力和内外部沟通能力